浙江舟山 ID543459 :
　　 发货很快，颜色、质地很好，就是有些薄。总体来说不错，继续支持!
评论时间：2020年05月30日

湖北鄂州 ID289560 :
虽然还没有到手上，不过爸爸说不错 !
评论时间：2020年05月30日

四川攀枝花 ID650781 :
东西还ok，但是有点脏了，希望下次发货的时候多注意一下  
评论时间：2020年05月30日

海南昌江 ID940132 :
　　 很好的卖家,绝对支持
评论时间：2020年05月30日

浙江杭州 ID857079 :
还不错.永恒837、953、966、887、873、331镜片透明镀银黑茶质量挺好的.速度也快.
评论时间：2020年05月30日

广东湛江 ID689657 :
款式不错，就是质量不怎么样，不过价钱在那也不错了 
评论时间：2020年05月30日

广西防城港 ID848566 :
　　 一个字“好”!
评论时间：2020年05月30日

广东珠海 ID512746 :
　　 到货很迅速，质量很好，好店铺，推荐了~
评论时间：2020年05月30日

广西梧州 ID792314 :
灵芝孢子粉破壁率
评论时间：2020年05月30日

广西柳州 ID986563 :
很满意，性价比很高，永恒837、953、966、887、873、331镜片透明镀银黑茶质量也很好，非常划算发货速度非常快，非常棒！ 
评论时间：2020年05月30日

Q:标题、图片与属性不符
A:案例：创建地图购商品时，商品的描述与关联的本地商户不吻合，或者商品的适用范围与关联的本地商户不匹配

对于售后到家服务范围内的商品，不代表该商品同时符合保内条件。

Q:什么样的图是实物图？哪些图片不算实物图？实物图需放置在哪里？特殊类目指的是？
A:实物图是指本件商品本身的实拍图。 以下情况不算实物图：其他品牌物品图片、同款官网图、杂志图、或者其他网站所刊载的效果图等。 商品主图必须是实物图。 特殊类目包含：女装/女士精品、男装、孕妇装、童装/亲子装、童鞋/亲子鞋、厨房/烹饪用具、餐饮具、收纳整理、家庭/个人清洁工具、居家日用、节庆用品/礼品、尿片/洗护/喂哺/推车床、洗护清洁剂/卫生巾/纸/香薰、箱包皮具/热销女包/男包等，天猫各行业标准中要求发布商品本身的实物图片的类目。

Q：原订购运费退不退回？
A：满额免运费的订单，发生退货后订单金额不满288元，或者整单退货，仍需支付该次购物运费，即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:什么是无理由退换货？
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货，而且不需要说明理由哦。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格，标示有真正价格优惠的宝贝促销价，确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据，并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

“售后到家”是鹏泉车品专营店为客户提供的一项免费取送、原厂检修 的特色体验服务。

售后到家服务仅针对部分特定商品，具体以您查询结果为准。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的，平台推荐商家每个商品仅发布一个价格，避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据，从而导致价格欺诈行为。

Q：售后退货退款途径，是否可以退还现金？
A：售后退款不支持现金退款。

Q:可以指定送货时间吗？？
A:目前鹏泉车品专营店暂不提供指定时间段的配送服务，但是配送人员在配送前电话联系您的时候，您可以与配送员协商您的需求，配送的同事会尽量为您安排的！

此服务仅支持鹏泉车品专营店配送范围。

Q:什么是详情页价格说明
A:商家详情页（含主图）以图片或文字形式标注的一口价、促销价等价格可能是在使用优惠券、满减或特定优惠活动时段等情形下的价格，具体青叶结算页面的标价、优惠条件或活动规则为准。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1：发布一口价为5元，但是却在商品描述中标注产品其它价格的； 案例2：商品的一口价标10.5元，但实际却是10件起拍。

Q：退货金额与商品金额不一致？
A：您购买的商品如有参加鹏泉车品专营店满减或打折活动，退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q：取消订单/退货怎么退款？
A：您好，订单取消退款方式一般为原路返回。